Políticas de Privacidade

INTRODUÇÃO

 A Serta Transformadores reconhece que a confiança nas relações institucionais passa, também, pela forma como dados pessoais são tratados.

Ainda que suas atividades estejam predominantemente voltadas à produção industrial e ao relacionamento empresarial, o uso de canais digitais, como este site, implica a coleta e o tratamento pontual de dados pessoais de pessoas físicas que buscam informações, contato ou relacionamento com a empresa.

Este Aviso de Privacidade tem por finalidade informar como a Serta realiza o tratamento de dados pessoais no contexto do uso de seu site institucional, bem como dar publicidade às diretrizes gerais adotadas pela empresa em matéria de proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

A QUEM SE DESTINA ESTE AVISO

Este Aviso aplica-se a todas as pessoas físicas que acessam o site da Serta Transformadores ou que, por meio dele, estabelecem algum tipo de contato com a empresa, incluindo visitantes, representantes de clientes, fornecedores, parceiros comerciais, candidatos a vagas e demais interessados.

Também se aplica aos profissionais e terceiros que, em nome da Serta, participem da administração, manutenção ou operação do site e dos sistemas a ele vinculados.

DADOS PESSOAIS COLETADOS POR MEIO DO SITE

O site da Serta não é estruturado como plataforma de coleta massiva de dados pessoais. Ainda assim, alguns dados podem ser tratados de forma pontual, a depender da interação do usuário, tais como:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e empresa, quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários ou canais de contato;
• Informações profissionais, quando relacionadas ao contexto do contato realizado;
• Registros técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador e informações similares, coletadas automaticamente para fins de segurança, funcionamento do site e análise técnica.

A Serta não realiza, por meio do site, coleta de dados pessoais sensíveis.

FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais eventualmente coletados por meio do site são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e compatíveis com o contexto da interação, tais como:

• Responder solicitações de contato, dúvidas, pedidos de informação ou comunicações enviadas pelos usuários;
• Viabilizar o relacionamento institucional e comercial com clientes, fornecedores e parceiros;
• Permitir a análise técnica do uso do site, sua segurança, estabilidade e melhoria contínua
• Cumprir obrigações legais ou atender a requisições de autoridades competentes, quando aplicável.

A Serta não utiliza dados coletados pelo site para envio de comunicações promocionais indiscriminadas nem para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular.

BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais no contexto do site fundamenta-se, conforme o caso, nas bases legais previstas na LGPD, especialmente na execução de procedimentos preliminares relacionados a solicitações do próprio titular; no legítimo interesse da Serta, limitado à garantia de funcionamento, segurança e comunicação institucional; no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados por meio do site não são comercializados nem compartilhados indiscriminadamente.

Poderá haver compartilhamento com terceiros estritamente necessários à operação do site, como provedores de hospedagem, suporte técnico ou ferramentas de tecnologia, sempre no limite da finalidade e mediante obrigações contratuais de confidencialidade e segurança da informação.

Também poderá ocorrer compartilhamento em cumprimento de obrigação legal ou por determinação de autoridade competente.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E ARMAZENAMENTO

A Serta adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais tratados no contexto do site contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento indevido.

Essas medidas estão alinhadas às práticas de segurança da informação adotadas pela empresa e integradas ao seu Sistema de Gestão Integrado, considerando a natureza dos dados tratados e os riscos envolvidos.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade que motivou sua coleta ou conforme exigido por lei.

DIREITOS DOS TITULARES

Os titulares de dados pessoais têm assegurados os direitos previstos na LGPD, incluindo, conforme aplicável, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas e outras solicitações legalmente cabíveis.

As solicitações podem ser encaminhadas pelos canais de contato indicados nesta política e serão analisadas considerando a natureza do tratamento, as bases legais aplicáveis e as obrigações legais da Serta.

ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Serta Transformadores mantém canal específico para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail: dpo@sertaconjuntosdemedicao.com.br

Esse canal pode ser utilizado para esclarecimento de dúvidas, exercício de direitos dos titulares ou comunicação de eventuais incidentes relacionados a dados pessoais.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos processos da Serta ou na legislação aplicável.

Recomenda-se a consulta regular desta página para ciência da versão vigente.